Son Güncelleme: Şubat 2026
ŞARTLAR VE KOŞULLAR
1. Amaç ve Kapsam
İş bu Şartlar ve Koşullar (“Sözleşme”), [tarafından işletilen] alan adlı internet sitesinin (“Site”) kullanımına ve Şirket tarafından sunulan güvenlik kamerası sistemleri satış, kurulum, bakım ve teknik destek hizmetlerine ilişkin usul ve esasları düzenlemektedir.
Siteyi ziyaret eden, inceleyen veya Site aracılığıyla hizmet talebinde bulunan tüm gerçek ve tüzel kişiler (“Kullanıcı”), işbu Sözleşme hükümlerini okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.
2. Tanımlar
- Hizmet: Güvenlik kamerası sistemleri satışı, montajı, projelendirilmesi, teknik servis ve bakım hizmetleri dâhil olmak üzere Şirket tarafından sunulan tüm hizmetlerdir.
- Ürün: Kamera sistemleri, kayıt cihazları, aksesuarlar ve ilgili donanımlardır.
- Kullanıcı: Siteyi kullanan veya Şirket’ten hizmet talebinde bulunan gerçek veya tüzel kişidir.
3. Hizmetlerin Kapsamı
aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:
- Güvenlik kamerası sistemleri ve ilgili donanımların satışı
- IP kamera, DVR ve NVR sistemlerinin kurulumu
- Uzaktan izleme ve mobil entegrasyon çözümleri
- Periyodik bakım ve teknik servis hizmetleri
- Keşif, projelendirme ve danışmanlık hizmetleri
hizmet kapsamını, ürün özelliklerini ve teknik detayları önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.
4. Teklif, Sipariş ve Sözleşmenin Kurulması
Site üzerinden iletilen bilgi talepleri ve başvurular bağlayıcı nitelikte değildir. Hizmet sözleşmesi, tarafından sunulan yazılı teklifin Kullanıcı tarafından onaylanması ile kurulmuş sayılır.
Tekliflerde belirtilen fiyatlar, aksi belirtilmedikçe sınırlı süreyle geçerlidir. teklif süresi dolduktan sonra fiyat ve şartlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
5. Ücretlendirme ve Ödeme Koşulları
Hizmet ve ürün bedelleri, onaylanan teklif veya sözleşmede belirtilen tutarlar üzerinden belirlenir.
Ödeme koşulları (peşin ödeme, kısmi ödeme, taksitlendirme vb.) taraflar arasında mutabık kalınan şekilde uygulanır.
Ödemenin zamanında yapılmaması halinde
- Hizmeti askıya alma,
- Kurulumu erteleme,
- Sözleşmeyi tek taraflı feshetme
haklarını saklı tutar.
6. Garanti ve Teknik Servis
Satışı yapılan ürünler, ilgili üretici veya ithalatçı firma tarafından sağlanan garanti şartlarına tabidir.
Garanti kapsamı dışında kalan durumlar şunlardır:
- Kullanıcı hatası,
- Yetkisiz müdahale,
- Fiziksel hasar,
- Elektriksel dalgalanma ve altyapı kaynaklı arızalar.
Teknik servis hizmetlerinin kapsamı ve süresi, taraflar arasında imzalanan sözleşmede ayrıca düzenlenir.
7. Kullanıcının Yükümlülükleri
Kullanıcı;
- Kurulum yapılacak mekânda gerekli elektrik ve internet altyapısını hazır bulundurmayı,
- Ürünleri kullanım kılavuzuna ve mevzuata uygun şekilde kullanmayı,
- Kamera sistemlerinin kullanımında yürürlükteki kişisel verilerin korunması ve özel hayatın gizliliği hükümlerine uygun hareket etmeyi,
- İzinsiz kayıt yapılmamasını ve üçüncü kişilerin haklarının ihlal edilmemesini
kabul ve taahhüt eder.
8. Kişisel Verilerin Korunması
kişisel verilerin işlenmesinde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun hareket eder.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgiler, Site’de yayımlanan Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni’nde yer almaktadır.
9. Sorumluluğun Sınırlandırılması
sağlanan güvenlik sistemleri caydırıcı ve önleyici nitelikte olup, mutlak güvenlik garantisi vermez.
Mücbir sebeplerden,
- Elektrik veya internet kesintilerinden,
- Üçüncü kişilerden kaynaklanan müdahalelerden,
- Kullanıcı hatalarından
doğan zararlardan sorumlu tutulamaz.
sorumluluğu, her hâlükârda ilgili hizmet veya ürün bedeli ile sınırlıdır.
10. Fikri Mülkiyet Hakları
Site’de yer alan tüm içerik, tasarım, logo, marka, metin, görsel ve yazılımlar veya kullanım hakkı lisanslanmıştır. Yazılı izin olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
11. Sözleşme Değişiklikleri
işbu Şartlar ve Koşullar üzerinde gerekli gördüğü değişiklikleri yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin, Site’de yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
12. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme
İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.
İşbu Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
GİZLİLİK İLKESİ
1. Amaç ve Kapsam
İşbu Gizlilik İlkesi, [tarafından işletilen internet sitesi (“Site”) üzerinden elde edilen kişisel verilerin işlenmesine, korunmasına ve saklanmasına ilişkin esasları düzenlemektedir.
Şirket, kişisel verilerin işlenmesi sürecinde başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) olmak üzere ilgili mevzuata uygun hareket etmeyi taahhüt eder.
2. Toplanan Veriler
Şirket tarafından aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
- Ad, soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Adres bilgileri
- IP adresi ve çerez (cookie) verileri
- Hizmet talep ve teklif bilgileri
- Kamera sistemi kurulumu yapılacak lokasyona ilişkin teknik bilgiler
Söz konusu veriler, Site üzerindeki iletişim formları, teklif talepleri, sözleşme süreçleri ve elektronik iletişim kanalları aracılığıyla toplanmaktadır.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Teklif hazırlanması ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
- Güvenlik kamera sistemlerinin kurulumu ve teknik destek hizmetlerinin sağlanması
- Müşteri ilişkileri yönetimi
- Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Site güvenliğinin sağlanması
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
kişisel verileri;
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
- Hukuken yetkili özel kişi veya kuruluşlara,
- Teknik servis ve altyapı sağlayıcı iş ortaklarına
ilgili mevzuata uygun şekilde ve gerekli güvenlik önlemlerini alarak aktarabilir.
Kişisel veriler, açık rıza olmaksızın yurt dışına aktarılmaz; aktarım söz konusu olduğunda KVKK hükümleri çerçevesinde işlem yapılır.
5. Veri Güvenliği
kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini veya erişilmesini önlemek ve verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
Bu kapsamda;
- Yetkisiz erişimlerin engellenmesi,
- Veri güvenliği yazılımlarının kullanılması,
- Çalışanlara veri koruma konusunda eğitim verilmesi
gibi önlemler uygulanmaktadır.
6. Çerez (Cookie) Politikası
Site üzerinde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezler kullanılabilir.
Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri reddetme veya silme hakkına sahiptir. Ancak çerezlerin devre dışı bırakılması halinde Site’nin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.
7. Saklama Süresi
Kişisel veriler, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Süre sonunda veriler, mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Veri Sahibinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri;
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- İşlemenin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
Başvurular, aşağıda yer alan iletişim bilgileri aracılığıyla yazılı olarak veya mevzuatta belirtilen diğer yöntemlerle iletilebilir.
9. Değişiklikler
işbu Gizlilik İlkesi’nde gerekli gördüğü değişiklikleri yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin Site üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.